T&C General Cleaning

HUBUNGI KAMI
  1. Pembatalan yang dilakukan mendadak pada hari H akan dikenakan biaya sebesar Rp 50.000 / petugas untuk setiap layanan yang dipesan.
  2. Pembatalan dan perubahan jadwal pemesanan hanya dapat dilakukan melalui Customer Service Rajda Clean.
  3. General Cleaning merupakan pembersihan bersifat perawatan atau pembersihan rutin secara berkalauntuk rumah, apartemen, kantor maupun tempat usaha Anda.
  4. General Cleaning tidak diperuntukkan bagi rumah pasca renovasi atau rumah yang sudah lama tidak ditempati.
  5. Pelanggan dan petugas Rajda Clean harus melakukan pengecekan sebelum pengerjaan dimulai dan sesudah pengerjaan selesai. 
  6. Keluhan hanya dapat dilakukan pada saat petugas selesai melakukan pengerjaan. Dan tidak akan kami tanggapi jika petugas sudah meninggalkan tempat atau rumah pelanggan. 
  7. Rajda Clean menyediakan alat & cairan pembersih sesuai dengan standar Rajda Clean, apabila pelanggan ingin menggunakan cairan pembersih yang disediakan sendiri maka Rajda Clean tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan cairan tersebut.
  8. Alat yang disediakan oleh Rajda Clean sebagai berikut:
    • Pel
    • Vacuum cleaner (1200 watt)
    • Sikat tangan
    • Window wiper
    • Tapas
    • Lap
    • Rug ball
    • Sapu lantai
  9. Yang termasuk dalam pengerjaan General Cleaning:
    • Membersihkan sampah tidak termasuk puing — puing dan sisa kayu dan material berat.
    • Membersihkan dapur termasuk bagian dalam lemari.
    • Membersihkan kamar mandi termasuk dinding, closet, wastafel, cermin, lantai.
    • Membersihkan kamar tidur termasuk ganti sprei dan kolong tempat tidur.
    • Membersihkan ruang tamu, ruang keluarga, ruang makan.
    • Membersihkan teras, jendela, kaca (batas ketinggian maksimal 1.5 meter).
    • Dusting atau mengelap debu pada furniture termasuk laci-laci.
    • Vakum lantai dan mengepel lantai.
  10. Yang tidak termasuk dalam pengerjaan General Cleaning:
    • Membersihkan tandon air, toren air dan kolam
    • Membersihkan gudang.
    • Memindahkan barang – barang yang berat.
    • Membersihkan tempat/kandang beserta kotoran hewan peliharaan.
    • Memangkas pohon/rumput area pekarangan rumah.
    • Membersihkan kolam renang dan kolam ikan.
    • Membersihkan area yang mencapai ketinggian lebih dari 1.5 meter.
    • Membersihkan interior kulkas secara detail.
    • Mencuci pakaian, keset kaki, sandal dan menjemur pakaian.
    • Pengerjaan Vakum Kasur & Sofa dalam pemesanan General Cleaning (Vakum pada General Cleaning hanya untuk area lantai dan karpet).
  11. Pelanggan bisa melakukan pemesanan lebih dari satu petugas, jika pemesanan lebih dari satu kali dengan durasi pengerjaan minimal 2 jam.
  12. Minimal pemesanan general cleaning yakni 2 (dua) jam yang mencakup 4 (empat) ruangan meliputi kamar tidur, kamar mandi, ruang tamu, dapur dan balcony/teras (luas total keseluruhan 45m2).
  13. Penambahan jam pembersihan general cleaning dapat dilakukan oleh pelanggan melalui konfirmasi langsung kepada Customer Service Rajda Clean.
  14. Khusus jam operasional general cleaning mulai pukul 08.00 — 18.00 WIB. Pukul 19.00 WIB adalah last order untuk 2 jam, berakhir pada 16.00 WIB.
  15. Rajda Clean tidak menerima bentuk keluhan apapun dan tidak bertanggung jawab atas kejadian yang terjadi, bagi pelanggan yang melakukan pemesanan secara langsung kepada petugas (tanpa melalui aplikasi, website & WhatsApp) Rajda Clean.
  16. Untuk Pemesanan General Cleaning pasca Isolasi Mandiri, harus dilakukan Fogging Disinfektan terlebih dahulu sebelum pengerjaan General Cleaning.
  17. Info lebih lanjut hubungi CS (WhatsApp) di (085285585537)
  18. Pembayaran hanya melalui rekening PT RBP, Pelanggan tidak diperkenakan menitipkan Pembayaran ke petugas yang berkerja.
Scroll to Top